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Aug 07, 2023

Vier Möglichkeiten, mit der IT-Finanzierungskrise umzugehen

Von Chip Daniels, Vizepräsident für Regierungsangelegenheiten, SolarWinds Als die Biden-Regierung den Kongress im Jahr 2019 aufforderte, zusätzliche Mittel in Höhe von 300 Millionen US-Dollar für den Technology Modernization Fund (TMF) zu genehmigen

Von Chip Daniels, Vizepräsident, Regierungsangelegenheiten, SolarWinds

Als die Biden-Regierung den Kongress aufforderte, 300 Millionen US-Dollar an zusätzlichen Mitteln für den Technology Modernization Fund (TMF) im Geschäftsjahr 2023 (GJ2023) zu genehmigen, waren die Hoffnungen groß, dass die Behörden endlich über die nötige finanzielle Unterstützung verfügen würden, um die digitale Transformation wirklich zu beschleunigen. Doch als der Kongress sein 1,7 Billionen US-Dollar schweres Regierungsfinanzierungsgesetz verabschiedete und nur 50 Millionen US-Dollar für den TMF-Fonds bereitstellte, waren die Behörden gezwungen, umzuschwenken.

Aufgrund des Budgetdefizits müssen Behörden weiterhin ein Gleichgewicht zwischen mehr und weniger erreichen und gleichzeitig geschäftskritische IT-Ziele vorantreiben. Während sie diese Pläne in die Praxis umsetzen, stellen sie hier vier Strategien vor, die Organisationen helfen sollen, voranzukommen und dabei den finanziellen Scharfsinn im Auge zu behalten.

Der erste Schritt jeder Modernisierungsstrategie besteht darin, Technologieprioritäten und -ziele mit den gewünschten Missionsergebnissen in Einklang zu bringen. Dies dient zwei Zwecken:

Agenturen sollten ihr aktuelles Technologie-Ökosystem bewerten, um festzustellen, ob die von ihnen derzeit verwendeten Technologien ihren Anforderungen entsprechen. Bei der Bewertung sollte analysiert werden, wer die Lösungen nutzt, welche Fähigkeiten und Einschränkungen die Technologie hat und ob die Technologie noch mit der Mission übereinstimmt. Beispielsweise erzielen veraltete Lösungen, die vor Jahren oder sogar Jahrzehnten implementiert wurden, möglicherweise nicht mehr die entsprechenden Ergebnisse oder den entsprechenden Wert.

Die meisten Agenturen wissen, wie Automatisierung dabei helfen kann, IT-Kosten zu sparen, aber es stellt sich immer noch die Frage, wo man anfangen soll. Schließlich sind Agenturen mit einer großen Menge an Aufgaben konfrontiert, von denen viele nur durch herkömmliche manuelle Prozesse bewältigt werden können.

Die Chancen stehen jedoch gut, dass eine beträchtliche Anzahl dieser Prozesse automatisiert werden kann – es geht nur darum, sie zu entdecken. Dazu müssen IT-Manager bestehende Prozesse sorgfältig überprüfen und nach Ineffizienzen und Automatisierungsmöglichkeiten suchen.

Ein geeignetes Beispiel ist die IT-Überwachung. Bei der herkömmlichen Überwachung sind in der Regel mehrere unterschiedliche Tools erforderlich, die jeweils nach Anomalien in unterschiedlichen Bereichen der digitalen Umgebung einer Agentur suchen. Manager müssen den Überblick über all diese Tools behalten und ständig den Kontext wechseln, was arbeitsintensiv sein und zu Fehlern führen kann. Darüber hinaus wird dies umso umständlicher, je größer das Ökosystem wird.

Durch die Automatisierung des Überwachungsprozesses werden die Sicherheitslage und die Fähigkeit einer Behörde zur Kontrolle der IT-Umgebung erheblich verbessert. Die Automatisierung entlastet das IT-Team von der Verantwortung für Sicherheit und Anwendungsmanagement, indem Anomalien automatisch erkannt und behoben werden und Protokolle zur Reaktion auf Vorfälle initiiert werden. Wenn IT-Manager nicht mit einer Kakophonie von Warnmeldungen belastet werden, können sich ihre Teams auf Initiativen mit höchster Priorität konzentrieren und ihren Behörden auf effizientere Weise Mehrwertdienste bereitstellen.

Die automatisierte Überwachung ist auch bei der Identifizierung unerwünschter oder unbefugter IT-Geräte und -Anwendungen sowie von Redundanzen in der gesamten IT-Landschaft von Vorteil.

Das Toolset-Creep ist eine der größten Bedrohungen für das Geschäftsergebnis und die Effizienz einer Agentur. Das Toolset-Creep ist das Ergebnis der Sammlung von Dutzenden – wenn nicht Hunderten – Punktüberwachungsprodukten im Laufe der Jahre. Dies kann mehrere Tools zur Überwachung der Leistung und Sicherheit des verteilten Netzwerks, von Cloud-Instanzen, der lokalen Infrastruktur, Anwendungen, Datenbanken und mehr umfassen. Mit der Zeit wird das Ökosystem unhandlich und die Wartung ist kostspielig.

Eine der besten Möglichkeiten, die Verbreitung von Toolset unter Kontrolle zu halten, ist die Beobachtbarkeit des gesamten Netzwerks. Observability unterscheidet sich von der Netzwerküberwachung. Observability ermöglicht es IT-Teams, über isolierte Ansichten und Überwachung hinauszugehen und einen zentralen Überblick über ihre gesamten Hybrid-, Multi-Cloud- und lokalen Umgebungen zu erhalten. Mit dieser Multi-Stack-Transparenz erhält die IT eine einzige Quelle der Wahrheit und konsolidierte Einblicke in den IT-Betrieb. Observability nutzt domänenübergreifende Korrelation, maschinelles Lernen und AIOps, um Informationen zu liefern, die mit herkömmlichen Überwachungstools nicht möglich sind, z. B. die Vorhersage von Netzwerkproblemen oder Sicherheitsbedrohungen zur schnellen Behebung – noch bevor es zu Leistungseinbußen kommt.

Mit Observability können Behörden außerdem unnötige oder veraltete Überwachungstools aussortieren, den Verwaltungsaufwand senken und die Produktivität der Mitarbeiter steigern.

Während die Entscheidung des Kongresses, nur einen Teil der vom Präsidenten vorgeschlagenen TMF-Finanzierung zu genehmigen, die Agenturen vor Budgetprobleme stellt, können ein wenig Planung und Geduld den Agenturen dabei helfen, im Rahmen ihres Budgets zu bleiben und gleichzeitig ihre Modernisierungsbemühungen voranzutreiben.

Anstatt zu versuchen, zu früh zu viel zu tun, sollten Agenturen bei der Modernisierung einen strategisch gestuften Ansatz verfolgen und ihre Initiative in den nächsten Jahren in überschaubare Abschnitte aufteilen. Dies stellt sicher, dass die Kosten im Rahmen bleiben, und ermöglicht es den Agenturen gleichzeitig, ihren Weg der digitalen Transformation fortzusetzen.